Solução de problemas
Soluções para pedidos travados, saldos faltando, quedas e problemas de login.
6 artigos
Todos os artigos desta categoria
- 1Por que meu pedido está travado ou não começa?Um pedido pendente geralmente está esperando na fila, não com defeito. O que verificar antes de considerá-lo travado.
- 2Meu pedido aparece como concluído, mas não vejo resultadosAtraso de exibição, cache e problemas de link errado explicam a maioria dos relatos de 'concluído, mas sem resultado'.
- 3Meu pedido foi entregue, mas depois caiuAlguma queda é normal; serviços elegíveis a reposição permitem repor a quantidade dentro do período de garantia.
- 4O pagamento foi efetuado, mas meu saldo continua zeradoAtraso na confirmação, valor errado ou rede de cripto errada causam a maioria dos depósitos ausentes. Veja o checklist.
- 5Não consigo fazer login na minha contaE-mail errado, uma senha antiga ou uma conta não confirmada explicam a maioria das falhas de login. Tente uma redefinição primeiro.
- 6Recebo um erro ao tentar fazer um pedidoSaldo insuficiente, uma quantidade fora dos limites ou um link inválido causam a maioria dos erros de pedido.
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou o que procurava? Nossa equipe terá prazer em ajudar.