Termos de Serviço

Última atualização: maio de 2026

Observação: Este é um modelo fornecido por conveniência e não constitui aconselhamento jurídico. Consulte um advogado antes de utilizá-lo para o seu negócio.

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço (os "Termos") formam um acordo vinculante entre você e o SocialGO (o "Serviço", "nós"). Ao criar uma conta, fazer um pedido ou de outra forma acessar a plataforma, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço. Se estiver usando o Serviço em nome de uma empresa, você declara estar autorizado a vincular essa entidade.

2. Descrição do serviço

O SocialGO é um painel de marketing em redes sociais (SMM) que permite pedir e revender serviços relacionados a engajamento nas plataformas suportadas. Os serviços são cumpridos por meio de provedores terceiros e podem incluir métricas como seguidores, curtidas, visualizações e interações similares. Atuamos como intermediários entre você e o provedor subjacente e não controlamos as redes onde a entrega ocorre.

3. Contas

Você é responsável pela exatidão das informações que fornece, por proteger suas credenciais de login e por toda atividade que ocorra em sua conta. Você deve ter idade legal na sua jurisdição para usar o Serviço. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, enviem pagamentos fraudulentos ou tentem abusar da plataforma.

4. Pagamentos e saldo

Os pedidos são pagos com o saldo da sua conta. Os fundos adicionados ao seu saldo destinam-se ao uso no Serviço e são não reembolsáveis, exceto quando nossa política de reembolso publicada ou a legislação aplicável dispuserem expressamente o contrário. Os preços podem mudar a qualquer momento, e o preço exibido no checkout é o que se aplica àquele pedido. Você é responsável por quaisquer impostos associados às suas compras. Estornos abertos de má-fé podem resultar na suspensão da conta.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Enviar conteúdo ilegal, prejudicial, de ódio, fraudulento ou infrator, ou conteúdo que viole as regras de qualquer rede social.
• Pedir serviços para contas privadas, restritas ou inexistentes, ou para links inacessíveis ao provedor.
• Direcionar serviços a contas ou conteúdos sem ter os direitos ou a permissão necessária para tanto.
• Tentar interromper, fazer engenharia reversa, raspar (scraping) ou sobrecarregar a plataforma ou sua infraestrutura.

Podemos rejeitar ou cancelar qualquer pedido que, a nosso critério razoável, viole estas regras.

6. Entrega e variações

Os prazos estimados de entrega, os tempos de início e as quantidades são indicativos, não garantidos. Os resultados reais dependem do provedor subjacente e de fatores fora do nosso controle, incluindo mudanças feitas pelas redes sociais. Pequenas variações nas quantidades entregues, entrega parcial e flutuação natural (como quedas) podem ocorrer. Quando um provedor não conseguir concluir um pedido, podemos emitir um ajuste parcial de acordo com nossas políticas.

7. Sem afiliação com redes sociais

O SocialGO é uma plataforma independente. Não somos afiliados, endossados nem patrocinados pelo Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Spotify, Telegram, Twitch ou qualquer outra rede. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos donos e são usados apenas para fins de identificação. Seu uso de qualquer rede continua sujeito aos próprios termos dessa rede.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, dados, reputação ou acesso à conta, decorrentes do ou relacionados ao seu uso do Serviço. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor que você pagou pelo pedido específico que deu origem à reclamação.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quando o fizermos, revisaremos a data de "Última atualização" acima. Alterações relevantes podem ser comunicadas pela plataforma. O uso contínuo do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos revisados.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pela página de contato deste site e teremos prazer em ajudar.