Решение проблем
Решения для зависших заказов, пропавшего баланса, списаний и проблем со входом.
6 статей
Все статьи в этой категории
- 1Почему мой заказ завис или не запускается?Заказ в статусе ожидания обычно ждёт в очереди, а не сломан. Что проверить, прежде чем считать его зависшим.
- 2Заказ показывает «выполнен», но я не вижу результатовЗадержка отображения, кэширование и проблемы с неверной ссылкой объясняют большинство случаев «выполнено, но не видно».
- 3Заказ был выполнен, но потом проселНекоторое проседание это нормально; услуги с правом на восполнение позволяют восстановить его в период гарантии.
- 4Платёж прошёл, но баланс всё ещё нулевойЗадержка подтверждения, неверная сумма или неправильная крипто-сеть вызывают большинство пропавших депозитов. Вот контрольный список.
- 5Я не могу войти в свой аккаунтНеверная почта, старый пароль или неподтверждённый аккаунт объясняют большинство неудачных входов. Сначала попробуйте сброс.
- 6При попытке оформить заказ я получаю ошибкуНедостаток средств, количество вне допустимых пределов или недействительная ссылка вызывают большинство ошибок заказа.
Остались вопросы?
Не нашли то, что искали? Наша команда будет рада помочь.