SocialGO

Вопросы, ответы по делу.

Как работают заказы, когда вы управляете панелью обычным языком или через машину. Доставка, оплата, пополнения, перепродажа и API v2, без мелкого шрифта.

Управление заказами

Двумя способами. Введите цель в панели на естественном языке или отправьте машинно через MCP, CLI, SDK или API v2. В обоих случаях агент выбирает услугу, маршрутизирует по качеству и показывает цену. Ничего не запускается, пока вы не одобрите.

Нет. Агент читает запрос, вызывает get_service, чтобы подтвердить точную услугу и актуальную цену, и затем ждёт вашего одобрения. Вы видите ставку, прежде чем уйдёт хоть копейка. Агент делает работу по поиску и расчёту заказа. Спусковой крючок на расходы держите вы.

Никогда. Мы просим только вашу публичную ссылку или имя пользователя, никогда пароль или логин от соцсети. Доставка идёт полностью через публичные эндпоинты, поэтому на вашей стороне нечего компрометировать.

Большинство заказов стартуют за считаные минуты и завершаются в течение нескольких часов. Крупные заказы выпускаются постепенно, чтобы рост выглядел естественно. У каждой услуги показана ориентировочная скорость до подтверждения, а прогресс вы отслеживаете вживую в панели или через API.

Укажите URL публичного профиля или поста ровно так, как он выглядит в браузере, без пробелов и лишних символов. Большинство услуг принимают полную ссылку или @имя пользователя. И форма заказа, и API проверяют формат до того, как заказ пройдёт.

Да. Каждая услуга задаёт свои минимум и максимум, они показаны в форме заказа и возвращаются через API. Некоторые стартуют от 10 или 50, другие позволяют десятки тысяч за заказ. Разбейте на несколько заказов, если нужно больше максимума.

Изменить или отменить заказ можно только пока он ещё в ожидании и не стартовал. Как только доставка начинается, заказ блокируется. Проверьте ссылку и количество до подтверждения, заказываете ли вы в панели или из своего кода.

Агенты, MCP и API

Обычный язык в панели, ИИ-агент через MCP, ваш собственный код через CLI, SDK или API v2. Те же заказы, те же цены, тот же баланс в любом канале. Вы выбираете, как работать.

Да. API v2 позволяет синхронизировать каталог, оформлять заказы и читать статусы из вашей собственной панели или скриптов. Сгенерируйте ключ в панели, прочитайте документацию для разработчиков и начинайте оформлять заказы программно.

SocialGO выдаёт каталог и оформление заказов как инструменты MCP, так что агент вроде Claude может искать услуги, вызывать get_service для подтверждения цены и оформлять заказ. Агент выполняет шаги. Вы одобряете, прежде чем он потратит.

Ваш ключ генерируется и показывается в разделе API в панели. Держите его в тайне. Он авторизует заказы за счёт вашего баланса. Перевыпускайте его в любой момент, это немедленно делает прежний ключ недействительным.

API v2 следует общему формату запросов реселлерских панелей, поэтому встраивается в большинство существующих панельных интеграций с минимальными изменениями. В документации перечислены каждый эндпоинт, параметр и пример ответа.

Да, разумные ограничения держат платформу быстрой для всех. Обычный реселлерский трафик остаётся далеко в их пределах. Если у вас высокие объёмы, свяжитесь с поддержкой, и мы рассмотрим ваш случай.

Оплата и цены

Основные кредитные и дебетовые карты, мгновенные местные переводы вроде PIX и отдельные криптовалюты. На оформлении показаны варианты для вашего региона, и каждый платёж идёт по зашифрованному соединению.

Пополните баланс один раз, затем расходуйте его на любую услугу, в панели или через API. Оформление остаётся мгновенным, а бюджетом вы управляете в одном месте. Ваш баланс никогда не сгорает и всегда виден в панели.

Нет. Ставка за 1000 одинакова, заказываете ли вы вручную в панели, из своего кода или через ИИ-агента. Канал никогда не меняет цену. Без подписки, без налога на интеграцию.

Цены указаны за 1000 единиц в нашей базовой валюте. Итоговое списание пересчитывается в вашу местную валюту или выбранную крипту на оформлении, и точная сумма подтверждается до оплаты.

Да. Каждое успешное пополнение создаёт чек в вашей панели в разделе истории платежей. Скачивайте его в любой момент для своих записей или бухгалтерии.

Перепродажа и white-label

Да. Пополните баланс, задайте свои розничные цены и обслуживайте клиентов под своим брендом. Тяните каталог и оформляйте заказы через API v2 или поручите оформление агенту. Более высокие балансы автоматически открывают лучшие ставки.

Чтобы заказать разово, нет. Оставьте свою почту, оформите гостевой заказ и оплатите только этот заказ. Бесплатный аккаунт добавляет кошелёк, историю заказов, ключ API и доступ для агента в одном месте. Регистрация занимает меньше минуты.

Только то, что нужно для работы вашего аккаунта и заказов: вашу почту, историю заказов и баланс. Мы никогда не храним пароли от соцсетей, потому что никогда их не спрашиваем. Запросите удаление данных аккаунта через поддержку в любой момент.

Используйте надёжный уникальный пароль и никогда не делитесь ключом API. Относитесь к панели как к платёжному аккаунту, ведь любой, у кого есть доступ, может оформлять заказы за счёт вашего баланса. Если подозреваете, что доступ скомпрометирован, сразу смените пароль и перевыпустите ключ.

Пополнения, спады и возвраты

Здесь мы честны. SocialGO — это SMM-услуга, доставляющая на ваш публичный профиль. Мы не обещаем, что каждый аккаунт органический или что числа останутся навсегда. Мы маршрутизируем по качеству и предлагаем восполнение там, где услуга это поддерживает, чтобы ваш счёт оставался стабильным.

Да, на подходящих услугах. Если счётчик упадёт ниже заказанного в пределах окна пополнения, запросите пополнение из панели или через API, и мы автоматически восполним недостающее, без доплат.

Площадки периодически чистят неактивные или помеченные аккаунты, что со временем может вызывать небольшие спады. Это нормально для всей отрасли. Именно поэтому существуют услуги с пополнением, чтобы держать ваши цифры стабильными.

Если доставка не дотягивает до заказанного количества, система помечает её как частичную и автоматически возвращает недоставленную часть на ваш баланс. Вы ничего не считаете. Корректировка делается за вас.

Если заказ невозможно доставить или он не стартует, вы получаете полный возврат или кредит в магазине, на ваш выбор. Как только заказ доставлен в описанном виде, он не отменяется, но поддержка справедливо разбирает спорные случаи.

Поддержка работает круглосуточно через вашу панель. Откройте тикет с ID заказа, и команда обычно отвечает в течение нескольких часов, быстрее по срочным вопросам доставки.

Остался вопрос?

Прочитайте полную базу знаний или поговорите с человеком. Поддержка работает круглосуточно.