문제 해결
멈춘 주문, 사라진 잔액, 감소, 로그인 문제 해결.
6개 문서
이 카테고리의 모든 문서
- 1제 주문이 왜 멈춰 있거나 시작되지 않나요?대기 중인 주문은 대개 고장 난 것이 아니라 대기열에서 기다리는 중입니다. 멈춘 것으로 판단하기 전에 확인할 사항을 알려드립니다.
- 2주문은 완료로 표시되는데 결과가 보이지 않아요표시 지연, 캐싱, 잘못된 링크 문제가 '완료됐지만 보이지 않는다'는 신고 대부분의 원인입니다.
- 3주문이 전달됐다가 다시 줄어들었어요어느 정도의 감소는 정상이며, 리필이 되는 서비스라면 보장 기간 안에 다시 채울 수 있습니다.
- 4결제는 됐는데 잔액이 여전히 0이에요확인 지연, 잘못된 금액, 잘못된 암호화폐 네트워크가 반영되지 않는 입금 대부분의 원인입니다. 확인 목록을 알려드립니다.
- 5계정에 로그인할 수 없어요잘못된 이메일, 오래된 비밀번호, 인증되지 않은 계정이 로그인 실패 대부분의 원인입니다. 먼저 재설정을 시도해 보세요.
- 6주문을 넣으려고 하면 오류가 나요잔액 부족, 제한을 벗어난 수량, 유효하지 않은 링크가 주문 오류 대부분의 원인입니다.
여전히 도움이 필요하신가요?
찾으시는 것을 못 찾으셨나요? 저희 팀이 기꺼이 도와드립니다.