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계정에 로그인할 수 없어요

잘못된 이메일, 오래된 비밀번호, 인증되지 않은 계정이 로그인 실패 대부분의 원인입니다. 먼저 재설정을 시도해 보세요.

문제 해결읽는 데 1분

가입할 때 사용한 것과 정확히 같은 이메일을 사용하고 있는지 확인하세요. 다른 주소로 로그인하면 계정이 존재하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

비밀번호가 문제라면 '비밀번호 찾기' 절차로 새 비밀번호를 설정하세요. 재설정 이메일이 도착하지 않으면 스팸함을 확인하고 이메일 주소가 맞는지 확인하세요.

계정에 이메일 인증이 필요한데 아직 인증하지 않았다면, 인증을 완료할 때까지 로그인이 차단될 수 있습니다. 인증 이메일을 찾아보거나, 계정 확인을 위해 지원팀에 문의하세요.

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