개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월

이 개인정보처리방침은 SocialGO(“SocialGO”, “우리”)가 여러분이 웹사이트를 방문하거나, 계정을 만들거나, 주문할 때 개인 데이터를 어떻게 수집, 사용, 공유하는지 설명합니다. 우리는 아래 설명된 정보에 대한 데이터 관리자로서 행동합니다. 우리는 여러분의 데이터를 합법적이고, 투명하게, 그리고 여기 명시된 목적으로만 처리할 것을 약속합니다.

1. 이 방침이 적용되는 대상

이 방침은 위치와 관계없이 SocialGO를 사용하는 모든 사람에게 적용됩니다. 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 브라질의 일반 데이터 보호법(Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD)에 부합하도록 작성되었으며, 우리는 동일한 핵심 권리와 보호를 모든 사용자에게 확대 적용합니다.

2. 수집하는 데이터

서비스를 제공하는 데 필요한 것만 수집합니다:

• 계정 데이터: 이메일 주소, 해시된 비밀번호, 가입 시 선택하는 기본 프로필 환경설정(예: 언어).
• 주문 데이터: 여러분이 제출하는 공개 프로필 링크나 게시물 URL, 요청한 서비스, 수량, 각 주문의 상태와 이력.
• 결제 데이터: 결제는 제3자 결제 처리업체가 처리합니다. 우리는 전체 카드 번호나 은행 자격 증명을 서버에 저장하지 않습니다. 거래 참조 번호, 금액, 통화, 결제 상태 등 주문을 대조하는 데 필요한 최소한만 보관합니다.
• 커뮤니케이션: 답변을 드리고 대화 기록을 보관하기 위해, 여러분이 지원이나 문의 양식으로 보내는 메시지.
• 기술 데이터: 사이트를 사용할 때 자동으로 수집되는, IP 주소, 브라우저 유형, 타임스탬프, 기본 기기 정보 등 보안 및 안정성 관련의 제한된 정보.

우리는 아동으로부터 데이터를 알면서 수집하지 않으며, 민감한 범주의 개인 데이터(예: 건강, 종교, 정치적 견해)를 요청하지 않습니다.

3. 데이터 사용 방식

우리는 여러분의 개인 데이터를 다음 목적으로 사용합니다:

• 계정을 생성·관리하고 로그인을 인증하기 위해;
• 여러분이 넣은 주문을 처리, 전달, 지원하기 위해;
• 사기와 악용을 방지하고 서비스를 안전하고 안정적으로 유지하기 위해;
• 필수 서비스 메시지(예: 주문 확인, 계정 또는 보안 알림)를 보내기 위해;
• 우리의 법적, 회계, 세무 의무를 준수하기 위해.

4. 처리의 법적 근거

GDPR과 LGPD에 따라 우리는 다음의 법적 근거에 의존합니다: 계약의 이행(여러분이 요청한 주문과 계정을 제공하기 위해), 정당한 이익(서비스를 안전하게 유지하고 악용을 방지하기 위해), 법적 의무(회계 및 세무 요건을 충족하기 위해), 그리고 필요한 경우 여러분의 동의(예: 필수가 아닌 쿠키). 이전 처리에 영향을 주지 않고 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 쿠키 및 유사 기술

우리는 두 가지 목적으로 쿠키와 유사 기술을 사용합니다:

• 필수 쿠키: 로그인, 세션 유지, 언어 기억에 필요합니다. 끌 수 없습니다.
• 분석 쿠키: 허용되는 경우에만, 사이트가 어떻게 사용되는지 이해해 개선하기 위해 사용됩니다. 선택 사항이며 법이 요구하는 경우 여러분의 동의가 있을 때만 설정됩니다.

브라우저 설정으로 쿠키를 제어하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 사이트 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.

6. 결제 처리업체 및 기타 수신자

우리는 적절한 기밀 유지 및 데이터 보호 조건 하에, 서비스 운영에 필요한 당사자와만 데이터를 공유합니다:

• 결제 처리업체: 여러분의 거래를 안전하게 처리하는 독립적인 제3자 제공업체. 카드나 은행 정보는 그들에게 직접 제출되며 그들 자체의 개인정보 방침을 따릅니다.
• 서비스 제공업체: 우리를 대신해 운영하며 우리의 지시만 따르는 인프라, 호스팅, 이메일 전달 파트너.
• 당국: 정보를 공개할 법적 의무가 있거나, 우리의 권리와 사용자의 안전을 보호하기 위한 경우.

우리는 여러분의 개인 데이터를 판매하지 않으며, 제3자 광고를 위해 공유하지 않습니다.

7. 국제 데이터 이전

SocialGO는 국제적으로 운영되므로, 여러분의 데이터가 여러분의 국가가 아닌 다른 나라에서 처리될 수 있습니다. 국경을 넘어 개인 데이터를 이전할 때, 우리는 표준 계약 조항이나 적절한 수준의 보호를 제공한다고 인정된 관할지로의 이전 등 인정된 안전장치에 의존해, 여러분의 데이터가 GDPR과 LGPD가 요구하는 기준으로 보호되도록 합니다.

8. 데이터 보관

우리는 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다:

• 계정 데이터: 계정이 활성인 동안. 언제든 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 주문 및 결제 기록: 회계, 세무, 사기 방지 의무를 충족하는 데 필요한 기간(일반적으로 수년) 동안. 이후 삭제되거나 익명화됩니다.
• 지원 메시지: 여러분의 요청을 해결하는 데 필요한 기간과 그 이후 합리적인 기간 동안.

데이터가 더 이상 필요 없으면 안전하게 삭제하거나, 더 이상 여러분을 식별할 수 없도록 익명화합니다.

9. 데이터 보호 방식

우리는 전송 중 암호화, 해시된 비밀번호, 접근 제어, 최소 권한 원칙 등 위험에 적절한 기술적·조직적 조치를 적용합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 우리는 여러분의 데이터를 안전하게 지키고 사고 발생 시 신속히 대응하기 위해 노력합니다.

10. 여러분의 권리

관련 법률에 따라, 여러분에게는 다음의 권리가 있습니다:

• 접근: 우리가 보유한 여러분에 관한 개인 데이터 사본을 요청.
• 정정: 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청.
• 삭제: 법적 보관 요건을 조건으로, 여러분의 데이터 삭제를 요청(“잊힐 권리”).
• 제한 및 반대: 특정 처리를 제한하거나 중단하도록 요청.
• 이동성: 여러분의 데이터를 구조화된 기계 판독 형식으로 받기.
• 동의 철회: 처리가 동의에 기반한 경우, 언제든 철회.
• 이의 제기: 현지 데이터 보호 당국에 이의를 제기.

이 권리 중 하나를 행사하려면 아래 연락처로 문의하세요. 관련 법률이 요구하는 기한 내에 답변하며, 먼저 여러분의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

11. 이 방침의 변경

우리는 이 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있을 때는 위 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하고, 적절한 경우 여러분에게 알립니다. 업데이트 후 서비스를 계속 사용하면 개정된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 문의

이 방침에 대해 궁금하거나 권리를 행사하고 싶다면, 문의 페이지를 통해 우리의 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다. 우리는 모든 개인정보 요청을 진지하게 다루며 신속하고 공정하게 해결하고자 합니다.