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Il mio ordine è stato consegnato ma poi è calato

Un certo calo è normale; i servizi idonei al refill ti permettono di ripristinarlo entro il periodo di garanzia.

Risoluzione dei problemi1 min di lettura

Una certa quantità di calo nel tempo può verificarsi a seconda del servizio e della piattaforma. La risposta giusta dipende dal fatto che il servizio che hai usato includa o meno una garanzia di refill.

Se il servizio indica un periodo di refill, puoi richiedere un refill dall'ordine per riportare su il conteggio, purché tu sia entro quel periodo. I servizi senza una clausola di refill non coprono i cali.

Per evitare sorprese la prossima volta, scegli servizi che indicano esplicitamente un periodo di refill per qualsiasi cosa in cui la retention sia importante, e preferisci una consegna graduale ai picchi istantanei.

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