SocialGO

Il mio ordine risulta completato ma non vedo risultati

Ritardo di visualizzazione, caching e problemi di link errato spiegano la maggior parte delle segnalazioni 'completato ma mancante'.

Risoluzione dei problemi1 min di lettura

Le piattaforme spesso aggiornano i loro conteggi pubblici con un ritardo, quindi un ordine appena completato potrebbe non riflettersi immediatamente. Dagli un po' di tempo e aggiorna prima di concludere che qualcosa non va.

Ricontrolla che il link sull'ordine corrisponda all'esatto obiettivo che intendevi. Un ordine consegnato a un link leggermente diverso risulterà completato anche se stai guardando nel posto sbagliato.

Se il conteggio della piattaforma stessa chiaramente non si è mosso ben oltre la finestra di consegna, contatta l'assistenza con l'ID ordine così potranno indagare. Includi ciò che vedi attualmente rispetto a ciò che ti aspettavi.

Questo articolo ti è stato utile?

Articoli correlati

Hai ancora bisogno di aiuto?

Non trovi quello che cerchi? Il nostro team è felice di aiutarti.

Il tempo medio di risposta è rapido: la maggior parte delle richieste riceve una prima risposta in giornata.

Torna al Centro assistenza