Pedidos
Status dos pedidos, drip-feed, reposições, cancelamentos e pedidos parciais.
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- 1O que significam os status do pedido?Pendente, Em andamento, Processando, Parcial, Concluído e Cancelado: o que cada estado diz sobre o seu pedido.
- 2Quanto tempo leva para um pedido ser concluído?O tempo de início e a velocidade de conclusão variam por serviço. Onde encontrar a estimativa e por que instantâneo nem sempre é bom.
- 3O que é drip-feed e quando devo usá-lo?O drip-feed divide um pedido em pequenos lotes programados para que a entrega pareça natural ao longo do tempo.
- 4O que é reposição e como solicito uma?Alguns serviços incluem uma garantia de reposição que repõe as quedas dentro de um período definido. Veja como usá-la.
- 5Posso cancelar um pedido depois de fazê-lo?O cancelamento depende do status do pedido. O que é possível antes de o processamento começar versus depois.
- 6Pedi com o link ou a quantidade errados, e agora?Por que o link não pode ser alterado no meio do pedido e a maneira mais segura de corrigir um erro.
- 7Por que meu pedido foi marcado como parcial?Um pedido parcial significa que só parte da quantidade foi entregue. O restante é reembolsado automaticamente.
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