SocialGO

Я заказал с неверной ссылкой или количеством: что делать?

Почему ссылку нельзя изменить во время выполнения заказа и как безопаснее всего исправить ошибку.

Заказы1 мин чтения

Ссылку или количество нельзя изменить после оформления заказа, потому что услуга начинает работать ровно с тем объектом, который вы указали. Именно поэтому так важно перепроверить ссылку перед подтверждением.

Если обработка ещё не началась, возможно, вы сможете отменить заказ и оформить исправленный. Сначала проверьте статус заказа.

Если заказ уже запущен по неверной ссылке, как правило, ему придётся пройти свой цикл; обратитесь в поддержку с ID заказа, чтобы вам подсказали, можно ли что-то сделать.

Была ли эта статья полезной?

Похожие статьи

Остались вопросы?

Не нашли то, что искали? Наша команда будет рада помочь.

Среднее время ответа короткое, на большинство обращений мы отвечаем в тот же день.

Назад в Центр помощи