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Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen

Falsche E-Mail-Adresse, ein altes Passwort oder ein nicht bestätigtes Konto erklären die meisten Anmeldefehler. Versuche zuerst ein Zurücksetzen.

Fehlerbehebung1 Min. Lesezeit

Vergewissere dich, dass du genau die E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dich registriert hast. Eine Anmeldung mit einer anderen Adresse erweckt den Eindruck, das Konto existiere nicht.

Wenn das Passwort das Problem ist, nutze den Ablauf „Passwort vergessen“, um ein neues festzulegen. Wenn die Zurücksetzungs-E-Mail nicht ankommt, prüfe den Spam-Ordner und bestätige die E-Mail-Adresse.

Wenn dein Konto eine E-Mail-Bestätigung erfordert und du sie nie bestätigt hast, kann die Anmeldung blockiert sein, bis du das tust. Suche nach der Bestätigungs-E-Mail oder kontaktiere den Support, um das Konto zu verifizieren.

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