SocialGO

Siparişim neden takıldı veya başlamıyor?

Beklemedeki bir sipariş genellikle bozuk değil, sırada beklemektedir. Takılmış sayılmadan önce nelerin kontrol edileceği.

Sorun giderme1 dk okuma

'Beklemede' durumunda duran bir sipariş genellikle sadece sıradadır, takılmış değildir. Birçok hizmetin, özellikle büyük miktarlar için, birkaç dakikadan birkaç saate kadar değişen bir başlangıç süresi vardır; bu yüzden gecikmeli bir başlangıç normaldir.

Hizmet açıklamasında belirtilen başlangıç süresini kontrol edin ve gerçekte ne kadar beklediğinizle karşılaştırın. Hâlâ bu pencerenin içindeyseniz sipariş beklendiği gibi davranıyor demektir.

Sipariş, hiçbir ilerleme kaydetmeden beklenen başlangıç süresini açıkça aştıysa, sipariş kimliğini not edin ve destekle iletişime geçin. Çoğu zaman uzun gelen bir bekleme aslında normal aralık içindedir.

Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili makaleler

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınızı bulamadınız mı? Ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Ortalama yanıt süremiz hızlıdır. Çoğu talep aynı gün içinde ilk yanıtını alır.

Yardım Merkezi'ne dön