Entendendo seu saldo e sua carteira

Sua conta usa uma carteira pré-paga: você adiciona fundos primeiro e, depois, os pedidos são debitados desse saldo. O saldo atual fica sempre visível no cabeçalho do seu painel.

Quando você faz um pedido, o custo é retido e, em seguida, debitado conforme o pedido começa a ser processado. Se um serviço só conseguir entregar parcialmente, a parte não atendida é reembolsada automaticamente para a sua carteira.

Os reembolsos de pedidos cancelados ou parciais voltam para o saldo da sua carteira, não para a forma de pagamento original, de modo que você pode usá-los imediatamente no próximo pedido.