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No puedo iniciar sesión en mi cuenta

Un correo electrónico incorrecto, una contraseña antigua o una cuenta sin confirmar explican la mayoría de los fallos de inicio de sesión. Prueba primero un restablecimiento.

Resolución de problemas1 min de lectura

Confirma que estás usando el correo electrónico exacto con el que te registraste: iniciar sesión con una dirección distinta da la impresión de que la cuenta no existe.

Si el problema es la contraseña, usa el flujo de '¿olvidaste tu contraseña?' para definir una nueva. Si el correo de restablecimiento no llega, revisa el spam y confirma la dirección de correo electrónico.

Si tu cuenta requiere confirmación por correo electrónico y nunca la confirmaste, el inicio de sesión puede estar bloqueado hasta que lo hagas. Busca el correo de confirmación o contacta con soporte para verificar la cuenta.

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