Pagos y facturación
Añadir fondos, métodos de pago, PIX, cripto y cómo funcionan los reembolsos.
6 artículos
Todos los artículos de esta categoría
- 1Cómo añadir fondos a tu monederoRecarga tu saldo antes de pedir. Elige un método de pago, introduce un importe y los fondos aparecerán en tu monedero.
- 2¿Qué métodos de pago se aceptan?Un resumen de las formas admitidas para añadir fondos, incluidos PIX y criptomonedas, y cómo se procesa cada una.
- 3Cómo pagar con PIXGenera un cobro PIX, págalo desde la app de tu banco y tu monedero se acredita automáticamente una vez confirmado.
- 4Cómo pagar con criptomonedasEnvía el importe exacto a la dirección generada. Los fondos se acreditan después de que la red confirme la transacción.
- 5Pagué pero mi saldo no se actualizóLa mayoría de los depósitos se acreditan automáticamente en minutos. Qué revisar antes de contactar con soporte.
- 6¿Cómo funcionan los reembolsos?Los reembolsos de pedidos parciales o cancelados vuelven al saldo de tu monedero, listos para usarse en el siguiente pedido.
¿Aún necesitas ayuda?
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.