Pedidos
Estados de pedidos, drip-feed, recargas, cancelaciones y pedidos parciales.
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- 1¿Qué significan los estados de los pedidos?Pendiente, En curso, Procesando, Parcial, Completado y Cancelado: lo que cada estado te dice sobre tu pedido.
- 2¿Cuánto tarda en completarse un pedido?El tiempo de inicio y la velocidad de finalización varían según el servicio. Dónde encontrar la estimación y por qué lo instantáneo no siempre es bueno.
- 3¿Qué es el drip-feed y cuándo debería usarlo?El drip-feed divide un pedido en pequeños lotes programados para que la entrega luzca natural con el tiempo.
- 4¿Qué es la reposición y cómo solicito una?Algunos servicios incluyen una garantía de reposición que repone las caídas dentro de un período determinado. Así se utiliza.
- 5¿Puedo cancelar un pedido después de realizarlo?La cancelación depende del estado del pedido. Qué es posible antes de que empiece el procesamiento frente a después.
- 6Pedí con el enlace o la cantidad equivocados, ¿y ahora qué?Por qué no se puede cambiar el enlace a mitad del pedido y la forma más segura de corregir un error.
- 7¿Por qué se marcó mi pedido como parcial?Un pedido parcial significa que solo se entregó parte de la cantidad. El resto se reembolsa automáticamente.
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