Wie funktionieren Rückerstattungen?

Rückerstattungen erfolgen auf Wallet-Ebene. Wenn eine Bestellung storniert oder nur teilweise geliefert wird, werden die Kosten des nicht ausgeführten Anteils automatisch auf dein Wallet-Guthaben zurückgebucht.

Diese Rückerstattungen gehen zurück auf dein Wallet, nicht auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, sodass sie sofort für deine nächste Bestellung verfügbar sind, ohne auf eine Bank oder einen Zahlungsdienstleister warten zu müssen.

Du kannst Guthabenänderungen in deinem Konto einsehen, sodass eine Rückerstattung aus einer teilweisen Bestellung als Anstieg deines Guthabens erscheint, sobald die Bestellung abgerechnet ist.