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Was ist eine Nachfüllung und wie fordere ich sie an?

Manche Services enthalten eine Nachfüllgarantie, die Rückgänge innerhalb eines festgelegten Zeitraums ausgleicht. So nutzt du sie.

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Eine Nachfüllgarantie bedeutet: Wenn ein Teil einer gelieferten Bestellung innerhalb des Nachfüllzeitraums des Services (zum Beispiel 30, 60 oder 90 Tage) zurückgeht, kannst du kostenlos um eine Auffüllung bitten.

Eine Nachfüllung ist nur bei Services möglich, die in ihrer Beschreibung ausdrücklich einen Nachfüllzeitraum angeben. Hat ein Service keine Nachfüllklausel, sind Rückgänge nicht abgedeckt – beziehe das in deine Service-Auswahl ein.

Um eine Nachfüllung anzufordern, öffne die Bestellung in deiner Bestellliste und nutze die Nachfüll-Aktion. Die Anfrage wird in die Warteschlange gestellt, und die fehlende Menge wird gemäß den Bedingungen des Services aufgefüllt.

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