SocialGO

Ödeme yaptım ama bakiyem güncellenmedi

Çoğu yatırma dakikalar içinde otomatik olarak hesaba geçer. Destekle iletişime geçmeden önce nelerin kontrol edileceği.

Çoğu yatırma, onaydan sonraki birkaç dakika içinde otomatik olarak hesaba geçer. Bakiyeniz güncellenmediyse, ağ veya banka onayı gecikebileceğinden önce biraz zaman tanıyın ve panelinizi yenileyin.

Tam tutarı ödediğinizi ve kripto için doğru ağı ve adresi kullandığınızı doğrulayın. Tutar veya ağdaki bir uyumsuzluk, görünmeyen bir yatırmanın en yaygın nedenidir.

Fonlar hesabınızdan çıktı ancak makul bir bekleme süresinden sonra hâlâ hesaba geçmediyse, eşleştirilip hesaba geçirilebilmesi için ödeme kanıtı, tutar ve işlem zamanıyla destekle iletişime geçin.

Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili makaleler

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınızı bulamadınız mı? Ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Ortalama yanıt süremiz hızlıdır. Çoğu talep aynı gün içinde ilk yanıtını alır.

Yardım Merkezi'ne dön