SocialGO

ทำไมคำสั่งซื้อของฉันค้างหรือไม่เริ่ม?

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการมักกำลังรออยู่ในคิว ไม่ใช่เสีย สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนจะนับว่าค้าง

การแก้ปัญหาอ่าน 1 นาที

คำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ 'รอดำเนินการ' มักเพียงอยู่ในคิว ไม่ได้ค้าง หลายบริการมีเวลาเริ่มต้นตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง โดยเฉพาะเมื่อจำนวนมาก ดังนั้นการเริ่มล่าช้าเป็นเรื่องปกติ

ตรวจสอบคำอธิบายบริการสำหรับเวลาเริ่มต้นที่ระบุ และเปรียบเทียบกับระยะเวลาที่คุณรอจริง หากคุณยังอยู่ในช่วงเวลานั้น คำสั่งซื้อก็ทำงานตามที่คาดไว้

หากคำสั่งซื้อเกินเวลาเริ่มต้นที่คาดไว้อย่างชัดเจนโดยไม่มีความคืบหน้า ให้จดรหัสคำสั่งซื้อและติดต่อฝ่ายสนับสนุน ส่วนใหญ่แล้ว การรอที่รู้สึกว่านานก็ยังอยู่ในช่วงปกติ

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

บทความที่เกี่ยวข้อง

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม?

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม? ทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือ

เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยรวดเร็ว คำขอส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับครั้งแรกภายในวันเดียวกัน

กลับไปยังศูนย์ช่วยเหลือ