Я оплатил, но баланс не обновился

Большинство депозитов зачисляется автоматически в течение нескольких минут после подтверждения. Если баланс не обновился, сначала немного подождите и обновите панель управления. Подтверждение от сети или банка может запаздывать.

Убедитесь, что вы оплатили точную сумму, а для крипты использовали правильную сеть и адрес. Несовпадение суммы или сети: самая частая причина того, что депозит не появляется.

Если средства списались с вашего счёта, но всё ещё не зачислены после разумного ожидания, обратитесь в поддержку с подтверждением платежа, суммой и временем транзакции, чтобы её можно было сопоставить и зачислить.