SocialGO

Как устроены баланс и кошелёк

В вашем кошельке хранятся предоплаченные средства, из которых оплачиваются заказы. Вот как работают списания, удержания и возвраты.

Начало работы1 мин чтения

Ваш аккаунт использует предоплаченный кошелёк: сначала вы пополняете средства, а затем заказы списываются с этого баланса. Текущий баланс всегда виден в шапке панели управления.

Когда вы оформляете заказ, его стоимость удерживается, а затем списывается по мере начала обработки. Если услуга может быть выполнена лишь частично, невыполненная часть автоматически возвращается на ваш кошелёк.

Возвраты по отменённым или частично выполненным заказам зачисляются на баланс кошелька, а не на исходный способ оплаты, поэтому вы можете сразу использовать их для следующего заказа.

Была ли эта статья полезной?

Похожие статьи

Остались вопросы?

Не нашли то, что искали? Наша команда будет рада помочь.

Среднее время ответа короткое, на большинство обращений мы отвечаем в тот же день.

Назад в Центр помощи