SocialGO

Pembayaran berhasil tetapi saldo saya masih nol

Jeda konfirmasi, jumlah yang salah, atau jaringan kripto yang salah menyebabkan sebagian besar setoran yang hilang. Inilah daftar periksanya.

Setoran biasanya terkredit dalam hitungan menit setelah konfirmasi, tetapi konfirmasi bank dan blockchain dapat tertunda. Segarkan dasbor Anda dan beri sedikit waktu sebelum menganggapnya sebagai masalah.

Verifikasi bahwa Anda membayar jumlah yang persis, dan untuk kripto bahwa Anda menggunakan jaringan dan alamat yang benar. Ketidakcocokan sejauh ini adalah alasan paling umum sebuah setoran tidak muncul.

Jika uang telah keluar dari akun Anda dan tetap tidak terkredit setelah menunggu yang wajar, hubungi dukungan dengan bukti pembayaran, jumlahnya, dan stempel waktu agar setoran dapat dicocokkan dan diterapkan.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Masih butuh bantuan?

Tidak menemukan yang Anda cari? Tim kami dengan senang hati membantu.

Waktu balasan rata-rata cepat. Sebagian besar permintaan mendapat respons pertama di hari yang sama.

Kembali ke Pusat Bantuan