SocialGO

Saya mendapat kesalahan saat mencoba membuat pesanan

Saldo tidak cukup, jumlah di luar batasan, atau tautan tidak valid menyebabkan sebagian besar kesalahan pesanan.

Penyebab paling umum adalah saldo tidak cukup, jadi pastikan dompet Anda memiliki dana yang cukup untuk menutupi total pesanan sebelum mengirim.

Periksa bahwa jumlah Anda berada dalam batas minimum dan maksimum yang diizinkan layanan. Nilai di luar rentang itu ditolak, begitu pula tautan yang privat, salah format, atau jenis yang salah untuk layanan tersebut.

Jika saldo Anda mencukupi, jumlahnya berada dalam rentang, dan tautannya adalah URL publik yang valid tetapi Anda masih mendapat kesalahan, catat pesan persisnya dan waktunya lalu hubungi dukungan agar dapat didiagnosis.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Masih butuh bantuan?

Tidak menemukan yang Anda cari? Tim kami dengan senang hati membantu.

Waktu balasan rata-rata cepat. Sebagian besar permintaan mendapat respons pertama di hari yang sama.

Kembali ke Pusat Bantuan