주문
주문 상태, 드립피드, 리필, 취소, 부분 주문.
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- 1주문 상태는 각각 무엇을 의미하나요?대기 중(Pending), 진행 중(In progress), 처리 중(Processing), 부분 완료(Partial), 완료(Completed), 취소됨(Canceled): 각 상태가 주문에 대해 무엇을 알려주는지 설명합니다.
- 2주문이 완료되기까지 얼마나 걸리나요?시작 시간과 완료 속도는 서비스마다 다릅니다. 예상 시간을 어디에서 확인하는지, 그리고 즉시 처리가 항상 좋은 것만은 아닌 이유를 알아봅니다.
- 3Drip-feed란 무엇이며 언제 사용해야 하나요?Drip-feed는 하나의 주문을 예약된 작은 묶음으로 나누어, 시간이 지나면서 진행이 자연스럽게 보이도록 합니다.
- 4리필이란 무엇이며 어떻게 요청하나요?일부 서비스는 정해진 기간 안에 감소분을 다시 채워주는 리필 보장을 제공합니다. 사용 방법을 알려드립니다.
- 5주문을 넣은 뒤에 취소할 수 있나요?취소 가능 여부는 주문 상태에 따라 다릅니다. 처리가 시작되기 전과 후에 각각 무엇이 가능한지 설명합니다.
- 6잘못된 링크나 수량으로 주문했어요. 이제 어떻게 하나요?주문 도중에 링크를 바꿀 수 없는 이유와, 실수를 바로잡는 가장 안전한 방법을 알려드립니다.
- 7제 주문이 왜 부분 완료로 표시됐나요?부분 완료 주문은 수량의 일부만 전달되었다는 뜻입니다. 나머지는 자동으로 환불됩니다.
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