SocialGO

Memahami saldo dan dompet Anda

Dompet Anda menyimpan dana prabayar yang menjadi sumber pembayaran pesanan. Inilah cara kerja pemotongan, penahanan, dan pengembalian dana.

MemulaiBaca 1 mnt

Akun Anda menggunakan dompet prabayar: Anda menambahkan dana terlebih dahulu, lalu pesanan menarik dari saldo tersebut. Saldo saat ini selalu terlihat di header dasbor Anda.

Saat Anda membuat pesanan, biayanya ditahan lalu dipotong ketika pesanan mulai diproses. Jika sebuah layanan hanya dapat mengirim sebagian, porsi yang tidak terpenuhi otomatis dikembalikan ke dompet Anda.

Pengembalian dana dari pesanan yang dibatalkan atau sebagian kembali ke saldo dompet Anda, bukan ke metode pembayaran asli Anda, sehingga Anda dapat langsung menggunakannya untuk pesanan berikutnya.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Masih butuh bantuan?

Tidak menemukan yang Anda cari? Tim kami dengan senang hati membantu.

Waktu balasan rata-rata cepat. Sebagian besar permintaan mendapat respons pertama di hari yang sama.

Kembali ke Pusat Bantuan