SocialGO

تمّ الدفع لكن رصيدي لا يزال صفرًا

تأخّر التأكيد، أو مبلغ خاطئ، أو شبكة عملة مشفّرة خاطئة تسبّب معظم الودائع المفقودة. إليك قائمة التحقّق.

حل المشكلات1 دقيقة قراءة

تُضاف الودائع عادةً خلال دقائق من التأكيد، لكن تأكيدات البنك وسلسلة الكتل قد تتأخّر. أعد تحميل لوحة التحكّم وامنحه بعض الوقت قبل اعتباره مشكلة.

تحقّق من أنك دفعت المبلغ الدقيق، وفي حالة العملات المشفّرة من أنك استخدمت الشبكة والعنوان الصحيحين. فعدم التطابق هو إلى حد بعيد السبب الأكثر شيوعًا لعدم ظهور الإيداع.

إذا خرجت الأموال من حسابك ولا تزال غير مضافة بعد انتظار معقول، فتواصل مع الدعم مع إثبات الدفع والمبلغ والطابع الزمني لكي تتم مطابقة الإيداع وتطبيقه.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟

مقالات ذات صلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

لا تجد ما تبحث عنه؟ يسعد فريقنا بمساعدتك.

متوسط وقت الرد سريع. تحصل معظم الطلبات على أول رد في اليوم نفسه.

العودة إلى مركز المساعدة