دفعتُ لكن رصيدي لم يُحدَّث

تُضاف معظم الودائع تلقائيًا خلال بضع دقائق من التأكيد. وإذا لم يُحدَّث رصيدك، فامنحه بعض الوقت أولًا وأعد تحميل لوحة التحكّم، فقد يتأخّر تأكيد الشبكة أو البنك.

تأكّد من أنك دفعت المبلغ الدقيق، وفي حالة العملات المشفّرة من أنك استخدمت الشبكة والعنوان الصحيحين. فعدم تطابق المبلغ أو الشبكة هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم ظهور الإيداع.

إذا خرجت الأموال من حسابك لكنها لا تزال غير مضافة بعد انتظار معقول، فتواصل مع الدعم مع إثبات الدفع والمبلغ ووقت المعاملة لكي تتم مطابقته وإضافته.