فهم رصيدك ومحفظتك

يستخدم حسابك محفظة مدفوعة مسبقًا: تضيف الأموال أولًا، ثم تُسحب الطلبات من ذلك الرصيد. ويكون الرصيد الحالي ظاهرًا دائمًا في رأس لوحة التحكّم.

عند تقديم طلب، تُحجز تكلفته ثم تُخصم عندما يبدأ الطلب في المعالجة. وإذا تعذّر على الخدمة تنفيذ الطلب إلا جزئيًا، يُعاد الجزء غير المنفَّذ إلى محفظتك تلقائيًا.

تعود المبالغ المستردّة من الطلبات الملغاة أو الجزئية إلى رصيد محفظتك، وليس إلى وسيلة الدفع الأصلية، حتى تتمكّن من استخدامها فورًا في طلبك التالي.